在奇摩,看到兩篇有關全職媽媽的文章,兩樣情。再次讓自己深刻的認知,人真的因為觀念的選擇,會造就你不一樣的命運。
以下是自己的觀感:
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渣打銀行董事總經理李明德曾說:將時間花在罵「對的人」,這是主管的做事效率。
當上主管(不管帶領多少人),這是絕大多數人職場生涯一定要做到的。但是——「不想當壞人」、「不想担那種責任——總是在要求別人做事」,這是大多數人不願意當主管的兩大理由。
然而,就業市場的真相是:當你發現同事小你幾乎10歲,而你還沒當上主管,你很可能會是公司優先想請你走路的人(起碼不給加薪),因為,同事比你便宜。
當主管,你當然不想被員工討厭、令員工感到不愉快。可是,當主管不可能不需要罵人——從嚴格要求、到疾言厲色指責。根據調查,有68.9%的主管自認:「我有責罵部屬但失敗了的經驗。」
罵人竟然是重要的「管理技術」,你想到過嗎?為什麼覺得自己責罵部屬但失敗了?因為你不好意思開口,要不就是罵了卻沒收到改正的效果。
事實上,罵人的目的不是改正態度,而是立刻改正行為,會不會罵人,成了能不能當好主管的關鍵之一。然而,管理學從來沒教過如何責罵,你有學過該怎麼罵人嗎?
罵人是一種能力,不是權力
即使你警告有些員工:「不准遲到」,他們還是不當一回事,一而再、再而三遲到。
有些員工不遵守期限。
有些員工不按照指示工作。
有些員工只要主管一不注意,馬上就想混水摸魚。
有些員工你一罵,立刻鬧彆扭或跟你比大聲,讓你難以招架。
這時候,你的腦海會不會浮現這些念頭?
「為什麼他不好好把事情做好呢?」
「為什麼他們老愛惹我生氣?最好別惹火我,否則……」
「好鬱悶,當主管就得當壞人?這樣的話我不想去上班管員工。」
即使身心俱疲、累個半死,身為主管,你畢竟放不下部屬的問題,對於不想開罵、又不得不罵的困境,感到苦惱。
曾有人這麼對我說:
「主管必須變成討人厭的角色。」
「主管是孤獨的。不要害怕被討厭!」
儘管我對這種說法半信半疑,但老實說真的不知道該怎麼傳達想說的話,只好發怒、將情緒發洩在部屬身上,讓對方不愉快甚至討厭,職場氣氛變得很尷尬。
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如果你願意回答我的問題,請在前面標下第幾個問題,然後寫下你的答案供參考。我會非常感激。
1) 為什麼台灣這麼多給年青人看的職場訓練書,但還是有一堆人找不到工作?
2) 為什麼許多書藉要把大多主管們講的這麼的自我主義和封閉,好像都無法溝通,也不近人情?然後讓年輕人們在職場上走的戰戰兢兢?
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